Acción y efecto de concienciar o concienciarse. El verbo concienciar se refiere a la acción que se lleva a cabo para lograr que una persona o un conjunto de individuos sean conscientes de una realidad, una problemática, etc.
Cuando se habla en el entorno de la seguridad informática, no es diferente su significado. La concienciación de los usuarios en ciberseguridad es una de las mejores herramientas, si no la mejor, para protegerse frente a cualquier tipo de ataque. Tanto usuarios particulares como empresas y sus trabajadores deben concienciarse antes esta realidad.
La ciberdelincuencia se ha convertido en un gran negocio , y parece que ningún país ha quedado intacto ante esta creciente amenaza. Solo es necesario echar un vistazo a los titulares para leer acerca de los últimos ataques cibernéticos, las filtraciones de datos y el caos mundial que se está produciendo a causa de esta ola de delitos digitales.
Cada vez surgen nuevas amenazas y las organizaciones ya no pueden confiar sólo en sus defensas tecnológicas para mantenerlas a salvo. Los ciberdelincuentes están utilizando técnicas de ingeniería social para esquivar estas defensas ; basta con que un empleado haga clic en un enlace malicioso.
Usuarios y empleados son la primera línea de defensa contra la ciberdelincuencia, por lo que es vital que estén equipados con todos los conocimientos y habilidades necesarias para proteger la organización. Un programa integral de Concienciación en Ciberseguridad es la mejor manera de preparar al personal y crear una cultura de seguridad prioritaria.
Preparar al usuario para descubrir la suplantación de identidad u otros tipos de estafas cibernéticas significa proporcionar un sistema integral de capacitación, políticas e instrucciones de procedimiento que podrían ayudar a reconocer signos de malversación e informar actividades sospechosas y no ser víctima de los estafadores.
Mediante los planes de concienciación se pretende que, si el empleado fuera víctima de un ataque de ingeniería social, podría aplicar el conocimiento adquirido durante el entrenamiento para mitigar los efectos del ataque, reunir la información necesaria para que los profesionales de seguridad actuasen y notificar al departamento apropiado a través de los canales correctos.
Aunque cada organización puede y debe adaptar un programa de concienciación a sus necesidades y a la composición y ubicación de su fuerza laboral, hay algunos aspectos que siempre deben tenerse en cuenta para crear un programa que sea efectivo:
- Realizar una evaluaciónde ciberseguridad para identificar las vulnerabilidades de cada ordenador .
- Métodos de capacitación
- Estrategias de refuerzo y mediciónpara garantizar que se cumplan los objetivos de seguridad .
- Evaluación periódica.
Es muy importante analizar el nivel de cultura de seguridad , medir los resultados y la eficacia de las acciones e identificar los comportamientos a mejorar, para que cada uno de nosotros seamos un “Human Firewall” capaz de gestionar riesgos eficazmente.
Los planes de concienciación pueden apoyarse en diversas herramientas como:
- Sesiones de concienciación genéricas y específicas.
- Taller práctico.
- Cursos online interactivos.
- Píldoras formativas.
- Ejercicios de phishing simulados.
- Webinars.
- Infografías.
- Vídeos con contenido audiovisual.
- Podcast.
- Noticiario.
- Salvapantallas.
- Blogs y webs.
- Materiales físicos.
- Jornadas y Eventos.
- Actividades lúdicas (challenges, Cybersecurity Family Day).
- Aplicaciones, juegos y otras acciones.
- Simulador de ingeniería social.
- Instant Learning.
- Cuadros de Mando.
